美合传祺:永远充满着创新的渴望——简金华

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  • 更新:2020-08-27 13:33
  • 到期:长期有效
详细说明
 满足于现状,就不会渴望创造。没有乐观的期待,或者因为眼下无法实现而不去追求,都会妨碍创造力的发挥。

发明家和普通人其实是一样的人,所不同的是,他们总是不满足于现状,

总希望有更好或者更简单的实现目的的方法。

系鞋带时,他们希望更便利,于是想到了用带扣、按扣和磁铁等代替鞋带;

煮饭时,他们不希望粘锅底,容易清洗,于是便有了不粘锅的涂料。

所有这一切,都来源于改进现状的愿望。在平常的工作过程中,

我们是否应该多一些创新的想法和行动呢?比如:

1、我手上的这项工作怎么做才更有效率,更节约成本,达到更好的效果?

2、服务品质的问题总出在一些细节上,我能否组织攻关?

3、店面的现场管理仍然比较混乱,能否协助管理?

4、员工之间总是在互相抱怨,能否进行团队氛围改进?

5、客户的抱怨和投诉有不少最后都没有落实,原因是什么?是否应该理顺客户管理系统?

围绕品质成本效率效果市场品牌团队等诸多问题,

我自身或我所带领的团队还有哪些漏洞与不足?应该如何创新?

——摘自简金华《金牌员工》

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